Kontaktirajte nas

Česta pitanja (FAQ)

Kako nas možete kontaktirati?

Možete nam se javiti putem kontakt obrasca na web stranici, e-mailom ili telefonski na navedene brojeve. Naš tim će vam se javiti u najkraćem mogućem roku.

Koje informacije su potrebne za pokretanje sustava?

Za inicijalno postavljanje sustava potrebni su osnovni podaci o groblju, grobnim mjestima i preminulim osobama (ime i prezime, datum rođenja i smrti), kao i zračna snimka groblja ili situacijski plan ako je dostupan. Naš tim pomaže u pripremi i unosu podataka.

Kako mogu vidjeti slobodna mjesta?

Građani imaju javni online pristup registru grobnih mjesta te mogu u stvarnom vremenu pregledati slobodna i zauzeta mjesta putem web preglednika, bez potrebe za dolaskom u općinu ili komunalno poduzeće.

Koliko traje postavljanje sustava eGroblje?

Postavljanje sustava u pravilu traje nekoliko dana, ovisno o količini i spremnosti podataka. Tijekom cijelog procesa imate punu podršku našeg tima.

Nudi li se podrška nakon puštanja sustava u rad?

Da. Nudimo kontinuiranu tehničku i korisničku podršku tijekom korištenja sustava, uključujući pomoć pri unosu podataka i odgovore na sva pitanja.

Je li potrebna dodatna edukacija zaposlenika?

Ne. Sustav je dizajniran tako da bude intuitivan i jednostavan za korištenje. Prije početka puštanja u rad odrađuje se edukacija te se dobivaju PDF materijali s uputama za korištenje.